Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại us99 bet hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa SSLDữ liệu tài khoản an toànKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu
us99 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kiểm tra đăng nhập theo thiết bị, gửi thông báo khi có phiên mới từ địa chỉ IP lạ, và yêu cầu xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu đầy đủ. Với tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu thông tin qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Gửi đúng kênh giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn và bảo đảm đúng người nhận thông tin của bạn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Nhắn tin qua kênh live chat trên trang, đội ngũ tiếng Việt trả lời và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân để tự cập nhật một số trường dữ liệu cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân và cách xử lý thông tin tài khoản tại us99 bet.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác kỹ thuật trực tiếp vận hành nền tảng, có ràng buộc bảo mật rõ ràng trong hợp đồng.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Một số hồ sơ giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập.

Có. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản. Nếu cần hồ sơ đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp sau khi xác minh danh tính.

Thông tin tài khoản đóng được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.